為更好地滿足各類企事業(yè)單位人員招聘工作的針對性和有效性，豐富面試評價模式、提升面試評價技術(shù)、提高面試考官水平，10月12至13日，由江西省人力資源開發(fā)研究院主辦，中測高科（北京）人才測評中心有限公司、江西智杰精測題庫信息技術(shù)服務(wù)有限公司承辦的《企事業(yè)單位招聘面試評價技術(shù)與考官培訓(xùn)》研修班在江西南昌順利舉辦。

本次研修班為期兩日，共邀請來自全國各企事業(yè)單位的70余名面試考官參加此次培訓(xùn)。研修班伊始，江西省人力資源開發(fā)研究院院長夏秋成先生對與會嘉賓和考官們致歡迎詞，江西省人力資源開發(fā)研究院主管單位江西省民政廳社會組織管理局局長吳金勇同志出席研修班并致辭。

研修班特邀江西省人力資源開發(fā)研究院院長夏秋成，江西省社會心理學(xué)會會長、江西師范大學(xué)心理學(xué)院院長羅照盛，中國人民大學(xué)教授、清華大學(xué)中國公共領(lǐng)導(dǎo)力中心教授李英武，江西省人力資源開發(fā)研究院副院長、南昌市紅谷灘區(qū)人才發(fā)展研究中心主任張艷進(jìn)行現(xiàn)場授課分享，充分圍繞人才選拔招聘的方法與應(yīng)用、面試的實(shí)施流程及評分程序、人才測評原理及面試評價技術(shù)等測評手段進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和交流。

江西省人力資源開發(fā)研究院院長夏秋成進(jìn)行了《國企事業(yè)單位人才選拔招聘的方法與實(shí)踐》主題授課，以人事考試面臨的安全狀況為關(guān)鍵點(diǎn)，以人事考試公開招聘的關(guān)鍵政策文件為落腳點(diǎn)，通過例舉近年來人事考試案例，深度剖析了人事考試安全問題。夏秋成老師提出，安全保密是人事考試工作的生命線，要完善人事考試安全工作應(yīng)不斷加強(qiáng)考試安全運(yùn)行機(jī)制，作為面試考官，要把握好主觀認(rèn)識和客觀評判的關(guān)系，增強(qiáng)“看、聽、評、判”的本領(lǐng)，各考試工作者要提升自身學(xué)習(xí)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身對于人事考試的綜合理解，使人事考試的思想更加規(guī)范化、模式化，不斷提高人事考試安全風(fēng)險防范化解能力和工作服務(wù)水平，才能公平公正地評好分、選好人。

隨后，江西師范大學(xué)心理學(xué)院院長羅照盛開展題為《人才測評原理及技術(shù)》的授課分享，通過對人才測評的定義、原理以及具體工具進(jìn)行普及性講解，讓大家對人才測評有更全面地認(rèn)識。羅照盛老師提出，評價結(jié)果易受工具、環(huán)境、操作等因素影響，因此，選擇科學(xué)合理的測評方法和工具，以減少和控制誤差就顯得尤為重要，并以“勝任力模型”為例，通過分析崗位所需的能力、技能、知識、經(jīng)驗(yàn)等因素，建立崗位勝任素質(zhì)模型，進(jìn)而甄別出最適配的人才。羅照盛老師特別強(qiáng)調(diào)了人才測評是實(shí)現(xiàn)科學(xué)人才選拔和評估的重要工具，通過科學(xué)的評估手段和工具能為企業(yè)選拔具備高匹配度的人才提供依據(jù)，提高員工與組織的匹配度和工作效能。

研修班第二日，中國人民大學(xué)教授李英武以《面試的實(shí)施流程及評分程序》為題進(jìn)行講解授課，通過列舉大量的面試試題案例，結(jié)合對人事考試的政策、基本程序、實(shí)施流程等方面的內(nèi)容說明結(jié)構(gòu)化面試在招聘和選拔任用中發(fā)揮的重要作用。李英武老師提出，面試測評應(yīng)從認(rèn)知能力、人際能力、執(zhí)行力、意愿態(tài)度四個元維度進(jìn)行綜合評判，并以“人—考官隊伍建設(shè)”“崗—基于職位分析”“題—基于核心能力開發(fā)面試情境測評”“全—增加劣汰測試與心理素質(zhì)測試”四個角度為基本點(diǎn)，完善面試結(jié)構(gòu)，全方位加強(qiáng)面試實(shí)施流程的科學(xué)性與實(shí)用性。

江西省人力資源開發(fā)研究院副院長張艷開展題為《面試的樣例交流與實(shí)踐》的分享交流，通過自身豐富的人事考試經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐體會，列舉多個類型的真實(shí)考務(wù)案例，點(diǎn)明在考務(wù)組織、考生投訴、輿情控制等方面易遇到的問題及應(yīng)采取的合理手段。為呈現(xiàn)更加真實(shí)客觀的面試程序，張艷老師在現(xiàn)場安排工作人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試實(shí)操模擬演示，重點(diǎn)講解了無領(lǐng)導(dǎo)小組面試流程、面試工作程序及常見問題、考官評分規(guī)則和技巧，讓在場受訓(xùn)學(xué)員們沉浸式體驗(yàn)考官的角色，以便于更好地理解掌握面試各流程和評分技巧。

（無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬面試）

通過兩天的研修學(xué)習(xí)，與會專家紛紛針對人才評價理念、人事考試實(shí)戰(zhàn)理念、面試流程等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深度講解，通過政策解讀、案例分析、模擬點(diǎn)評和經(jīng)驗(yàn)傳授，讓參訓(xùn)人員全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究面試?yán)碚撝R和操作技能、面試技巧和測評技術(shù)，各參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真聆聽，積極參與互動。

課程結(jié)束，全體參訓(xùn)人員以優(yōu)秀的成績通過考核，并由江西省人力資源開發(fā)研究院統(tǒng)一頒發(fā)聘書，聘請為江西省人力資源開發(fā)研究院面試考官，進(jìn)一步建立健全面試考官庫，為選拔人才提供專業(yè)隊伍保障，助力企事業(yè)單位公平公正地選拔優(yōu)秀人才。

本次《企事業(yè)單位招聘面試評價技術(shù)與考官培訓(xùn)》研修班為各面試考官提供了一個學(xué)習(xí)和交流的友好平臺，通過培訓(xùn)使面試考官更好地掌握面試基本理論，更新自身面試技能，提升“辯才、識才、選才”的能力，加強(qiáng)個人綜合能力與評價技術(shù)，推進(jìn)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化考官隊伍建設(shè)，從而進(jìn)一步提升企事業(yè)單位招才引才的科學(xué)化、規(guī)范化水平。

未來，江西省人力資源開發(fā)研究院將圍繞人力資源領(lǐng)域，不定期舉辦各類研討會、研修班、互動沙龍等活動，為人力資源從業(yè)者提供開放的交流合作平臺，助力人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，歡迎持續(xù)關(guān)注！